Pour accompagner les entreprises du commerce, les partenaires sociaux ont multiplié les travaux de branche et les études sectorielles. Au cœur de leurs interrogations ? Les transitions écologique, numérique et générationnelle auxquelles nous assistons.
Vous le verrez à la lecture du rapport, les branches se sont particulièrement mobilisées sur ce sujet pour accompagner les entreprises, les aider à mieux comprendre les changements à l’œuvre comme l’émergence du métier de responsable développement durable pour lequel les partenaires sociaux ont construit un référentiel des activités et des compétences. Ou encore celle de la figure du consommateur soucieux de consommer responsable malgré le contexte inflationniste qui aura marqué l’année 2023.
La transition numérique, parce que l'année 2023 aura été celle de l’explosion de l’Intelligence artificielle. L’arrivée des IA génératives aura marqué les esprits ! En plus des enjeux de cybersécurité, les entreprises doivent comprendre les conséquences du développement des IA génératives sur leurs activités. Vous le constaterez, les partenaires sociaux des branches ont cherché à se professionnaliser tout au long de l’année pour appréhender les enjeux liés à l’IA.
Sur le front des certifications et des compétences, les partenaires sociaux ont travaillé à cartographier les emplois et les formations de leur branche professionnelle respective. Objectif : créer les fiches emplois et identifier les compétences qui y sont associées pour mieux les relier aux certifications qui existent. Mais aussi poursuivre le travail d’actualisation des certifications pour que ces dernières restent en phase avec la réalité des métiers auxquels elles préparent.
Bonne lecture !